为制砂机客户进一步提升服务水平_查生产，机制砂生产厂家

时间:15/10/16 浏览次数: 次

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如何为制砂机客户进一步提升服务水平，保证客户的机制砂生产事业顺利发展，是机械制造有限公司服务部门不断追求的目标。制砂机销售、售后业务标准化和专门性是向客户提供满意服务的重要因素，注重人才的培养和提升，通过高素质的服务队伍来提高制砂机客户满意度是确保在激烈的市场竞争中获胜的重要途径。因此制砂机面向全国开展服务综合能力大赛，秉承“满意为标，客户为准”的宗旨，将此次活动作为一个交流、成长的平台，目的在于进一步提升制砂机售后服务人员的专门技能和职业素养。此次活动不同于以往的技能大赛，制砂机售后服务综合能力大赛是对整个服务流程的比拼，竞赛内容涵盖了整个服务流程，包含从坐席接到客户报修、维修人员前往现场进行维修，再到文员录入维修报告的整个服务过程。参赛对象的范围更广，服务团队里的每一位成员，包括坐席接待、维修工程师、售后文员等等，为整个服务团队提供了展示自己职业技能的机会。制砂机售后服务综合能力大赛的赛程从7月份备赛开始，直至9月上旬结束，历时2个月，考核内容更大化模拟实际维修的整个过程。通过此次活动，更终评选出业务精英团队，同时便于弥补业务方面标准化的不足，为保证提供更好、更快、更全面的服务给客户奠定了坚实的基础。为了鼓舞我公司制砂机售后服务人员，为参赛人员准备了丰厚的大奖。

黎明重工是全国更大的制砂破碎生产基地，生产的第三代制砂机有5X系列制砂机、VSI系列制砂机。生产的破碎机有颚式破碎机、反击式破碎机、欧版颚式破碎机、欧版反击式破碎机、HPC液压圆锥破碎 机、CS弹簧圆锥破碎机等一系列破碎机，高效节能环保制砂机的成本将降低，更多的客户将会受益，将会促使高效节能设备的长远发展。制砂机不仅应用于及硬物料，更应用于物料性能差异极大的人工制砂、预粉磨水泥、矿山、耐火材料等行业的细碎超细碎，如：花岗岩、玄武岩、石灰、石英石、片麻岩、水泥熟料、混凝土骨料、陶瓷原料、铁矿、金矿、铜矿、刚玉、铝矾土、硅石等。

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